Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2008
ist ein fundamentaler Teilbereich des funktionalen Managements mit dem Ziel, die Effizienz der Arbeit oder von Geschäftsprozessen zu erhöhen. Neben der Berücksichtigung materieller und zeitlicher Kontingente ist vorrangig die Qualität von Produkt oder Dienstleistung zu erhalten, weiterzuentwickeln und zu überwachen.
Durch die Verpflichtung AirCerts, die Auditprozesse gewissenhaft, in höchster Qualität und normengerecht durchzuführen wird gewährleistet, dass Qualitätsbelange den zugewiesenen Platz einnehmen. Qualität bezieht sich dabei sowohl auf die Zertifizierungs- und Auditierungsdienstleistungen, als auch auf die internen Prozesse der Zertifizierungsstelle und wir definieren sie als das Maß, in dem das betrachtete Produkt oder der betrachtete Prozess den Anforderungen genügt. Für uns ist Qualität das Ausmaß an Übereinstimmung von Anforderungen und Erwartungen mit unserer Dienstleistung.
Durch die Qualität unserer Auditierungen tragen wir zu einer hohen Wertschätzung der Leistungen der deutschen Zertifizierungsstellen bei der Durchsetzung der nationalen und internationalen Normenwerke bei.
Wichtige Information für unsere Kunden
All unseren Kunden und Interessenten teilen wir verbindlich mit, dass mit 14.12.2010 die alte Norm DIN EN ISO 9001:2000 ausgelaufen ist. Ab diesem Zeitpunkt wurden alle Zertifikate, die auf der Grundlage dieser alten Norm erstellt wurden, unabhängig von ihrer ausgewiesenen Laufzeit, ungültig. Bei allen Fragen hierzu sind wir Ihnen gerne behilflich.
